Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на персональные данные, предоставляемые клиентами Kynox Shift как для получения различных услуг, так и в рамках иного взаимодействия, как правило, в электронном формате. Она также охватывает участие клиентов в акциях компании, техническую поддержку и сервисное обслуживание.

Kynox Shift оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения настоящей Политики. Такие изменения будут иметь приоритет над текущими положениями. Обратите внимание, что предоставляемые услуги могут содержать ссылки на третьих лиц, имеющих собственную политику конфиденциальности. В таких случаях Kynox Shift не несет ответственности за содержание и соблюдение политик третьих лиц. Предоставляя свои персональные данные, клиент выражает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными настоящей Политикой.

Сбор, хранение и уничтожение персональных данных

Kynox Shift собирает персональные данные только с согласия пользователя и исключительно для предоставления услуг, требующих частной информации: доступ к платформе, запись на курсы, участие в акциях и техническая поддержка. Для предотвращения утечки данных применяется комплекс мер информационной безопасности (технических и организационных).

Максимальный срок хранения персональных данных составляет 75 лет с даты получения. В остальных случаях данные хранятся до прекращения деятельности компании или до запроса пользователя об их удалении.

Уничтожение, обезличивание или блокирование персональных данных производятся для исключения возможности дальнейшей обработки данной информации.

Собираемая техническая информация:

Время доступа и IP-адрес;
Источники трафика на веб-ресурс компании;
Страницы, посещенные пользователем;
Просмотры рекламных баннеров;
Иная техническая информация, предоставляемая браузером;
Номер телефона (в случае звонка по номерам, указанным на сайте, например, +39 02 87364827).

При регистрации мы собираем информацию, необходимую для аутентификации, персонализации услуг и обратной связи:

Имя пользователя;
Email, номер телефона и адрес.

Информация о действиях пользователя:

Сведения о соглашениях или договорах между клиентом и компанией;
Детали запросов, направленных в службу поддержки;
Данные о приобретенных услугах и продуктах;
Совершенные платежи и иная финансовая информация, предусмотренная действующим законодательством Европейского Союза.

Цели обработки:

Предоставление образовательных услуг и продажа цифровых продуктов;
Анализ отзывов для улучшения цифровой инфраструктуры;
Информирование об акциях, скидках и специальных предложениях через email и SMS;
Предоставление технической поддержки и постоянная обратная связь.

Передача третьим лицам:

Kynox Shift не передает персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Получение явного согласия пользователя;
По требованию судебных органов в соответствии с законодательством Европейского Союза (GDPR);
В случае слияния или поглощения компании.

Использование файлов Cookie

Файлы cookie позволяют собирать информацию, такую как IP-адрес, операционная система и тип браузера. это необходимо для улучшения услуг (сохранение предпочтений, анализ трафика). Пользователь может отключить файлы cookie в любое время в настройках своего браузера.

Права пользователя

Все клиенты могут изменять свои данные в личном профиле. Если пользователь желает прекратить обработку своих данных, он должен обратиться в службу технической поддержки по адресу support@kynox-shift.blog или позвонить по номеру +39 02 87364827.