Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на персональные данные, предоставляемые клиентами и пользователями платформы Flux-IQO как для оказания экспертных консалтинговых услуг, так и для других видов взаимодействия, преимущественно в цифровом формате. Мы уделяем первостепенное внимание защите вашей частной жизни и безопасности ваших данных.

Команда Flux-IQO оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики. Обратите внимание, что наши услуги могут содержать ссылки на ресурсы третьих лиц, которые имеют свои собственные положения о конфиденциальности. В таких случаях Flux-IQO не несет ответственности за содержание и соблюдение правил сторонних компаний. Предоставляя свои данные, вы даете полное согласие на их обработку способами, предусмотренными актуальной версией Политики компании.

Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных

Flux-IQO собирает персональные данные только с добровольного согласия пользователя и исключительно для предоставления услуг, требующих информации частного характера: записи на стратегические сессии, покупки образовательных программ, участия в аналитических исследованиях. Для предотвращения утечки данных используется современный комплекс мер информационной безопасности.

Срок хранения персональных данных составляет период, необходимый для выполнения обязательств перед клиентом, либо до момента прекращения деятельности компании. Уничтожение, обезличивание или блокирование данных осуществляется для исключения возможности их дальнейшей обработки.

Flux-IQO классифицирует собираемые данные по следующим категориям:

Техническая информация:

• Время доступа и IP-адрес;
• Источники перехода на интернет-ресурс (реферальные ссылки);
• Страницы, посещаемые пользователем на платформе;
• Взаимодействие с информационными и рекламными блоками;
• Иная техническая информация, предоставляемая вашим браузером;
• Номер телефона (в случае инициации прямого звонка через сайт).

При взаимодействии с платформой мы собираем информацию, необходимую для персонализации услуг и обратной связи:

• Имя пользователя;
• Email, номер телефона и адрес (в случае необходимости доставки документации или физических материалов);

Информация о действиях пользователя:

• Сведения о соглашениях и контрактах между клиентом и компанией;
• История запросов и обращений в службу поддержки;
• Данные о приобретенных продуктах и активированных услугах;
• Произведенные платежи и иная финансовая информация, предусмотренная законодательством страны функционирования сервиса.

Цели обработки персональных данных клиентов:

• Предоставление консалтинговых и образовательных услуг;
• Учет пожеланий при разработке новых цифровых решений и стратегий;
• Информирование об инновациях, акциях и специальных предложениях через Email и SMS-рассылки;
• Обеспечение оперативной обратной связи.

Flux-IQO не предоставляет данные третьим лицам, за исключением:

• Получения прямого согласия пользователя на такую передачу;
• Требований правоохранительных органов в соответствии с законом;
• Процессов слияния или поглощения компании.

Использование файлов cookie и маркеров

Файлы cookie позволяют анализировать тип вашего браузера, операционную систему и поведение на сайте. Это необходимо для улучшения пользовательского опыта (автоматическое сохранение настроек, анализ трафика). Вы можете в любой момент отключить Cookies в настройках своего браузера, однако это может ограничить доступ к некоторым функциям платформы.

Права пользователя

Все клиенты имеют право на редактирование своих данных. Если вы желаете прекратить обработку вашей личной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: hello@flux-iqo.blog.