Политика возврата средств

Условия для оформления возврата

Вы можете претендовать на полный или частичный возврат средств за платные материалы или консультации Qubit Zune в следующих ситуациях:

Несоответствие описанию: Если содержание предоставленного материала или AI-инструмента существенно отличается от программы, заявленной на нашем сайте на момент покупки.
Технические неисправности: При возникновении критических ошибок на платформе Qubit Zune, которые делают использование материалов невозможным и не были устранены в течение 5 рабочих дней.
Период охлаждения: Если вы решили отказаться от доступа в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, при условии, что вы еще не активировали доступ к значительному объему материалов.

Процедура запроса

Чтобы инициировать возврат, пожалуйста, выполните следующие шаги:

Отправьте письмо на наш официальный email: hello@qubit-zune.blog.
В теме письма укажите: «Запрос на возврат средств».
Укажите ваши данные: имя, email покупки и название продукта/сервиса.
Подробно опишите причину запроса со ссылкой на условия возврата.

Сроки и способ возврата

После одобрения запроса возврат денежных средств будет произведен в течение 7–14 рабочих дней. Средства возвращаются тем же способом, которым была совершена оплата. Обратите внимание, что сроки зачисления зависят от регламента вашего банка.

Исключения и ограничения

Возврат не осуществляется, если:

Запрос подан по истечении 14 календарных дней с момента покупки.
Вы уже изучили или скачали более 50% материалов курса/гайда.
Проблема вызвана техническими факторами на стороне пользователя (отсутствие интернета, несовместимость ПО).
Были нарушены условия использования платформы с вашей стороны.

Изменения в политике

Qubit Zune оставляет за собой право обновлять настоящую Политику. Актуальная версия 2026 года всегда доступна на этой странице.

Свяжитесь с нами

По вопросам возврата или условий обучения обращайтесь в службу поддержки: hello@qubit-zune.blog